Tag 5: Kundensteuerung
Sprecher:innen des Tages:
Ulrich Zerhusen (ab 09:00 Uhr)
Lars Kilchert (ab 10:00 Uhr)
Danja Krampe (ab 11:00 Uhr)
Thomas Sießegger (ab 12:00 Uhr)
Die heutigen Beiträge unserer Expert:innen
Schau Dir hier auf Wunsch den kurzen Trailer an und klicke auf den Button, um zum Video und weiteren Informationen zu den Interviewpartner:innen zu gelangen.
Ulrich Zerhusen
Unternehmer, Marketingprofi, Gründer "care&creation"Ulrich startet mit einem starken Plädoyer: "Pflege ist kein Kostenfaktor, Pflege ist eine Investition und Basis unserer Zivilisation!" Und das Motto seiner Agentur "care&creation", der ersten Werbeagentur für die Pflege, lautet: „Gute Pflege verdient gute Werbung“. Wie das gelingen kann, erläutert er anschaulich.
Lars Kilchert
Gründer und Geschäftsführer "pflege.de"Lars wurde mit 23 Unternehmer der Pflegebranche. Heute berät "pflege.de" Millionen Pflegebedürftige und Angehörige. Von Lars lernen wir, wie sich die Informationsbeschaffung verändert hat und welchen Nutzen auch Pflegeunternehmen von seinen Leistungen haben.
Danja Krampe
"Kompass Schulung & Beratung im Gesundheitswesen"Danja erklärt uns den Unterschied zwischen Pflegeberatung und professioneller Pflegeberatung. Wir lernen, was es braucht, um Pflegebedürftige und deren An- und Zugehörige stimmig zu beraten und anzuleiten.
Thomas Sießegger
Berater, Autor, VerlegerBereits heute übersteigen die Kundenanfragen die Kapazitäten der Pflegeunternehmen. Thomas erläutert uns, wie Unternehmen bei Auswahl und Steuerung ihrer Kunden vorgehen sollten. Wir spüren seine Begeisterung, als er von seiner monatlichen, kostennfreien Zeitschrift "PDL Management" spricht.
Bei technischen Fragen und Problemen schau bitte in den Hilfebereich.
Dieser PflegePraxis Onlinekongress wurde ermöglicht durch die Unterstützung unserer beiden Hauptsponsoren, dem bad e.V. und der opta data-Gruppe
sowie unserer weiteren Sponsoren. Herzlichen Dank!
